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安庆医保:管办分离 四级联动 促进管理服务提质增效

发布日期:2020-11-16 09:58 来源: 市医疗保障局 作者:市医疗保障局 阅读次数: 字体:[    ]

统筹谋划,完成机构改革“一个目标”。2019年2月27日安庆市医疗保障局挂牌成立,2019年3月各县(市、区)医保局按期组建。在2019年7月1日实现城乡居民医保政策统一的基础上,将着力点放在医保基金统收统支和信息系统统一管理上,做实做好市级统筹。2019年12月实现医疗保险基金统收统支,2020年3月实现医疗保险经办服务统一,2020年7月完成全市医疗保险信息系统迁移整合。

市县同步,立好管理服务“两根支柱”。2020年4月稳妥上收市辖三区经办队伍,组建医疗保障基金管理中心和医疗保障服务中心两个下属事业单位,并做到市县同步、全市一盘棋。全市医保系统实现了上下统一组织架构,做到事项名称统一、服务规范统一、筹资政策统一、保障待遇统一、医保目录统一、定点管理统一和基金管理统一。管理+服务两个中心职责明确、管办分离,打破了既当裁判员又当运动员的传统管理模式医保基金安全和人民健康保驾护航

纵向贯通,实现市县乡村“四级联动”。创新建立县乡村级医保组织,形成医保管理服务网络。在全市各乡镇、村设立医保服务代办点,配备医保工作人员。基层医保经办人员成为群众医保业务“代办员”、民生政策“宣讲员”和医保基金“监管员”,打通了医保管理服务“最后一公里”。四级联动、政令通畅,确保医保信息系统建设、城乡居民医保参保缴费、医保电子凭证激活推广等工作强力推进,有效保障医保各项惠民政策落实落地。

争创一流,打造为民服务“五心品牌”。在全市医保系统开展“新医保·心服务”服务品牌创建,围绕“政策悉心、工作齐心、服务热心、操作细心、办事公心”总要求,以服务品牌创建助力医疗保障工作高质量发展。推行窗口服务“好差评”制度,每月开展“服务之星”评比,拉高工作标杆,提升服务效能。在省内率先出台经办服务规范,推行“1234567”工作机制。编制31项政务服务事项清单服务指南和服务规范,实现“一窗口办理、一单制结算、一站式办结”。